404ページの原因と対処法｜表示されたらまず確認すべきこと
Webサイトを運営していると、時折目にする「404 Not Found」というエラーページ。
閲覧者にとっては目的のページが見つからず困惑し、サイト運営者にとっては機会損失につながる可能性もあります。
この記事では、404エラーが表示される原因とその具体的な対処法について、初心者にもわかりやすく解説します。
そもそも「404ページ」とは？
「404 Not Found」は、指定されたURLに該当するページがサーバー上に存在しないことを示すHTTPステータスコードです。
たとえば、存在しないURLを打ち込んだり、削除されたページのリンクをクリックしたりすると、このエラーページが表示されます。
よくある404エラーの原因
1. ページURLの変更・削除
記事をリライトした際にスラッグ（URLの一部）を変更したり、古い記事を削除した場合、古いURLにアクセスすると404エラーになります。
2. リンク切れ（内部リンク・外部リンク）
サイト内や外部のリンクが間違っていたり、移動・削除されたリンク先をそのままにしていると、404が発生します。
3. パーマリンク設定の不具合（WordPressの場合）
WordPressのパーマリンク設定が壊れていると、存在するページでも404エラーが表示されることがあります。
4. .htaccessファイルの誤り
Apacheサーバーの場合、.htaccessファイルに誤った記述があると、正しくページにアクセスできなくなることがあります。
5. 一時的なサーバーの不具合
サーバー側のメンテナンスや不具合によって、存在するページでも一時的に404が表示されることもあります。
404エラーの対処法【運営者向け】
1. リダイレクト設定を行う
削除・移動したページの旧URLを新URLに転送する301リダイレクトを設定すれば、SEO評価を引き継ぎつつ404を回避できます。
WordPressなら「Redirection」などのプラグインが便利
例：
旧URL：https://example.com/old-post
↓
新URL：https://example.com/new-post2. パーマリンク設定をリセットする（WordPress）
WordPressでは以下の手順でパーマリンク設定を再構築できます。
- 管理画面 > 設定 > パーマリンク
- 何も変更せず「変更を保存」ボタンをクリック
これにより、.htaccessの書き換えが再実行されます。
3. サイト内リンクを定期的にチェック
リンク切れを防ぐには、定期的なチェックが不可欠です。
「Broken Link Checker」などのツールやプラグインで簡単に確認できます。
4. カスタム404ページを作成して離脱を防ぐ
無機質なエラーページではなく、親切な誘導文や検索窓、人気記事リンクなどを設置した404ページを作れば、ユーザーの離脱を最小限に抑えられます。
404エラーの対処法【閲覧者向け】
- URLに打ち間違いがないか確認する
- サイトのトップページに戻って探し直す
- サイト内検索を活用する
- キャッシュを削除して再読み込みする
まとめ
404エラーは一見些細な問題に思えるかもしれませんが、放置するとSEOやユーザー体験に悪影響を及ぼすことがあります。
ページの移動・削除を行った際はリダイレクトの設定を忘れずに行い、定期的にリンクチェックをしてエラーを未然に防ぎましょう。
関連記事
- WordPressで301リダイレクトを設定する方法
- リンク切れチェックツールまとめ
- カスタム404ページのデザイン事例10選